2016-06-04 11:49:23 | 來源:其它
官方回復(fù):您好,小黃,感謝您對大手的支持,我們已經(jīng)通知湖北處負(fù)責(zé)人了,請您耐心等待。 [更多]
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2015-07-14 14:02:25 | 來源:其它
官方回復(fù):設(shè)備在運(yùn)行過程中,出現(xiàn)故障,我們該怎么解決呢?
1、針對廈門本地用戶,接到客戶故障申報,我們售后團(tuán)隊(duì),提供0.5~1小時快速響應(yīng),2-4小時到達(dá)現(xiàn)場服務(wù);
2、針對外地用戶,接到客戶故障申報,我們售后團(tuán)隊(duì),提供及時響應(yīng),通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶故障處理方法,有互聯(lián)網(wǎng)條件的,我們還可以提供遠(yuǎn)程故障排除指導(dǎo)。
3、我們?nèi)珖?4小時售后服務(wù)熱線:400-661-8765! [更多]
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2015-07-14 13:47:00 | 來源:其它
官方回復(fù):設(shè)備安裝前應(yīng)該準(zhǔn)備做哪些基本工作呢?
1,設(shè)備安裝前,請跟我們的銷售聯(lián)系,我們可以到現(xiàn)場勘察,確認(rèn)設(shè)備最好安裝位置;
2,在設(shè)備布線時,請先閱讀我們的布線安裝指導(dǎo)或咨詢我們客服,以免錯誤施工,造成不必要的損失;
3,在設(shè)備調(diào)試過程中,請聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì),我們將為您解答根據(jù)您的需求進(jìn)行最好的軟件設(shè)置;
4,在設(shè)備正式啟用前,我們可提供人員培訓(xùn),以便您能夠熟練使用大手產(chǎn)品; [更多]
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2015-07-14 13:36:34 | 來源:其它
官方回復(fù):大手控制在全國各地均設(shè)有分公司,辦事處,為全國客戶提供及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的咨詢及解答服務(wù)。并可以通過官方網(wǎng)站400-661-8765及0592-5558087、QQ:1315939851等方式咨詢,我們將竭誠為您服務(wù)! [更多]
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